にゃろ～まあろま

こんばんはgnaromaですっ！


　　　　　【お知らせ】誠に勝手ながら…
明日は終日、お休みを頂きます。
明後日、月曜日は通常に営業致しますので
宜しくお願い致します。


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タイトルの『発注忘れ』された側なんです。

実は明日、父親の一周忌なんです。
早いもので一年経ちます。

そこで、法要の引き出物を昨年の内に注文しておいたのですが
今日になっても配達に来ません。。。

心配になって先程連絡してみると、どうやら忘れていた様子。
『すぐに折り返し連絡致します』と。

折り返しの電話がかかってこないな～と思っていたら
ピンポ～ン♪とお店の人がやってきました。
『申し訳ありません、注文を忘れておりました…』と。
『数が揃うものをいくつか持って参りました』と見本を持ってきました。

私からの連絡の後、急いで数の揃うものを探して
とんで来たんでしょうね
時間にして２０分くらいでしょうか。
注文していた商品よりも単価の高いものを同じ値段で結構です、
明日の朝にはお届けします。
・・・という事だったのでお願いしました。

結果、少し得したのかな～と思いましたが
数が揃いわない、となるとバタバタしたでしょうね。

まぁ、何事も注文、予約を受けた時点が始まりであって
終わりではないのですから確認はしっかり、何度でも！
という事ですよね(^_^;)

自分でも気をつけようと思った次第であります。

つぎ、利用するか？っていったらお客様の立場からいうと
考えますよね。。。
失敗した後の対応もまた、重要になってきます。


今回はまぁ～『腹がたつ！！！』程は感じませんでした。
『勉強させて頂きました』という事で(*^^)v



そういう事で、
明日はお休み頂きますm(__)m


よい週末をお過ごし下さいね♪



お世話になっているお寺の鐘です。